Toutes les réponses à vos questions

Sécu'Route

e-novass repond à vos questions pour l’assurance Sécu’Route

Une fois que vous aurez créé votre Espace Client, vous pourrez réaliser des devis sur nos produits SECU’ROUTE – SCOLAIRE – HABITATION.

Lorsque vous aurez effectué un devis, vous aurez le choix de le sauvegarder ou de souscrire le contrat.

Si vous choisissez de souscrire le contrat, il vous suffira de vous munir de votre RIB, de votre (vos) permis de conduire et de votre (vos) carte(s) grise(s) qu’il faudra nous transmettre afin de valider la souscription. Vous pourrez nous transmettre ces documents ultérieurement sur votre Espace Client, mais ils sont indispensables pour valider la souscription du contrat.

Dès la mise en place du contrat, vous recevrez un mail de confirmation et vous trouverez sur votre Espace client votre contrat.

Une fois que vous aurez créé votre Espace Client, vous pourrez réaliser des devis sur nos produits SECU’ROUTE – SCOLAIRE – HABITATION – OBSEQUES et HOSPITALISATION.

Lorsque vous aurez effectué un devis, vous aurez le choix de le sauvegarder ou de souscrire le contrat.

Si vous choisissez de souscrire le contrat, il vous suffira de vous munir de votre RIB, de votre (vos) permis de conduire et de votre (vos) carte(s) grise(s) qu’il faudra nous transmettre afin de valider la souscription. Vous pourrez nous transmettre ces documents ultérieurement sur votre Espace Client, mais ils sont indispensables pour valider la souscription du contrat.

Dès la mise en place du contrat, vous recevrez un mail de confirmation et vous trouverez sur votre Espace client votre contrat.

En cas de sinistre, notre Service Client sera à votre disposition pour vous guider et vous accompagner. En tant qu’assuré, grâce à notre Service Clients accessible depuis votre espace client, vous pourrez déclarer votre sinistre en ligne et ainsi gagner du temps.

Vous y trouverez également tous les documents nécessaires à la bonne gestion de votre sinistre.

En cas de changement de situation ou de risque, tel qu’un changement d’adresse, un changement de véhicule, de coordonnées téléphoniques ou bancaires…. En tant qu’assuré, grâce à notre Service Clients accessible depuis votre espace client, vous pourrez déclarer le changement en ligne et ainsi gagner du temps. Notre Service Clients sera également à votre disposition pour vous informer, vous conseiller et vous orienter.

Tous les véhicules dont vous être propriétaire (le souscripteur + le conjoint ou concubin pacsé) qui sont assurés contre les dommages (Incendie – vol – tous risques – etc..)

Le véhicule assuré contre les dommages causés aux tiers (responsabilité civile) n’a pas lieu d’être désigné, car il n’y généralement aucune application de franchise par l’assureur.

Oui, vous pouvez immédiatement souscrire le contrat « Sécu’Route » et être ainsi garantie en cas de perte de points du permis de conduire et en cas de d’application d’une franchise par votre assureur automobile. Les incidents survenant après la souscription seront garantis selon les dispositions générales et particulières du contrat.

Vous avez déclaré un sinistre à votre assureur automobile et il vous indique que vous avez une franchise de 500 €. C’est le montant restant à votre charge en cas de sinistre.

La compagnie d’assurance vous remboursera donc les réparations en y déduisant le montant de la franchise.

Avec une franchise importante, votre assureur interviendra moins souvent et c’est pourquoi votre prime d’assurance sera réduite. A l’inverse, avec une faible franchise, votre assureur interviendra plus régulièrement et c’est pourquoi votre prime d’assurance sera majorée.

Avec notre contrat SECU’ROUTE, vous maintenez la franchise de votre contrat et donc une prime d’assurance réduite, et nous vous remboursons* la franchise restant à votre charge.

*Dans la limite des conditions générales et particulière du contrat.

Toutes les définitions

Tout événement soudain, imprévu et extérieur à la victime et/ou à la chose endommagée constituant la clause exclusive des dommages corporels, matériels et immatériels consécutif.

Le souscripteur du contrat, son conjoint, pacsé ou concubin notoire ainsi que toute autre personne désignée aux Conditions Particulières.

Somme restant à la charge de l’assuré.

Conséquences dommageables d’un même fait générateur susceptible d’entraîner la garantie. Le sinistre est réputé produit à la date du dommage. Plusieurs sinistres isolés résultant d’un même fait générateur, seront considérés comme constituant un seul et même sinistre réputé s’être produit au moment où le premier de ces dommages s’est produit.